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よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
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利用料金は今後も変わりませんか?
利用料金は当社の都合で随時変わる可能性があります。なお、料金の見直しにあたっては2週間以上前までにお知らせします。
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通常のカーシェアサービスで課金される月会費は発生しますか?
月会費は発生しません。利用した時間に応じた料金と急速充電利 用料金(実費)のみ課金されますので、使わない場合のご負担は一切ありません。
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利用料の他に、保険料は別途課金されるのですか?
ご利用前に安心補償制度についての案内をご覧ください。万一の事故に備え標準補償コースの金額を限度として補償しています。 ただし、保険約款の免責条項に該当する場合、および貸渡約款に違反する使用は全てお客様の負担となります。また、利用中に生じた事故によるシェアカーの損害および休業補償は標準補償コースの対象外とし、お客様のご負担となります。当社では突然の事故に備えシェアカーの損害に対する修理費用等の一部を当社が負担するサポート制度(安心補償・Plus)をご用意しております。
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料金の決済のタイミングを教えてください
ご利用が終了した時点で、利用料金をクレジットカードにて決済いただきます。